AGENCE ROCHE

"Nous sommes accompagnés par M Bonnamy Paul dans notre recherche immobilière d’une maison . M Bonnamy est un agent d’un grand professionnalisme , d’un grand sérieux et totalement à l écoute de nos besoins sans oublier une disponibilité remarquable. Nous lui accordons toute notre confiance . M et Mme Chevalier ."

"Je ne peux que recommander cette très bonne agence qui gère depuis plus de 15 ans mon bien immobilier locatif avec beaucoup de sérieux."

"Parfait. Estimation du bien rapide, l’agent a été très professionnel et très agréable. Je recommande l’agence Roche."

"243 € retirer sur la caution pour soi-disant nettoyer l’appartement de 25 m2 qui n’était pas très propre. Alors que quand mon fils l’a pris, l’appartement était sale, donc je pense qu’ils ont dû faire la même chose avec le locataire précédent, lui retirer le nettoyage sur sa caution mais n’avoir fait intervenir aucune agence de nettoyage pour le faire, vu l’état où il était. Ce n’est pas très correct de leur part. Ça m’apprendra une chose, ne plus louer un appartement par une agence immobilière car c’était des sacré voleurs."

"Disponibilité, gentillesse efficacité : l' agence nous a très bien accompagné jusqu au bout de notre achat"

"Je recommande l' agence. Je suis heureux d' avoir pris possession de mon bien immobilier et remercie Paul pour sa patience."

"Une équipe à l'écoute et disponible, des réponses claires et des des conseils avisés... Nous voilà bien entourés pour notre projet immobilier. Merci !"

"Agence qui reçoit bien et est très réactive.esperons que sa dure dans le temps.mais perso je suis très satisfait pour mon dossier tout a été très bien gérer et les 2 dames a qui j'ai eu a faire on été professionnel a tous les niveaux je les remercie toute les deux"

"Très bon accueil toujours avec le sourire. Service au point Entièrement satisfait"

"Expérience très agréable, l’agent Mr Bonnamy est ponctuel, sérieux et compétent. Il prend le temps nécessaire pour réaliser une estimation de qualité."

"Des Voleurs! La directrice d’agence est une véritable escroc et vous facture des frais de clôture de gestion lorsque vous clôturez un mandat de gérance (ces frais ne figurent nul part dans les mandats de gérance) La gestion est calamiteuse. Mon compagnon a perdu du temps et de l’argent avec cette agence et mènera une action en justice. Turnover constant dans cette agence concernant le personnel. Très mauvaise expérience."

"Je remercie l'Agence ROCHE, Marie-Cécile et Paul qui m'ont accompagnée lors de la vente de mon bien, pour leur accueil, compétence, disponibilité, efficacité. Je leur suis très reconnaissante de leur aide et expertise."

"Un accueil téléphonique peu chaleureux, avec en plus l'absence de suivi : malgré avoir laissé mon nom et mon numéro, je n'ai reçu aucun rappel. Cela laisse une impression décevante et un manque de professionnalisme."

"Je conseille cette agence, l’accueil est agréable, elle répond au téléphone toujours gracieusement. Trouve vite solutions si il y a un problème nous tiens au courant. Je conseille cette agence."

"Réactivité du rendez-vous , clarté des explications , une agence qui connait bien son secteur. Je recommande fortement."

"Je suis en pleine concrétisation de mon projet immobilier grâce à l'Agence Roche. Je suis bien conseillée, bien épaulée dans mon parcours. Je remercie l'équipe."

"Agence qui mérite d'être connu. Propose des biens intéressants. Agents à l'écoute, efficaces, disponibles et très réactifs. Je recommande."

"Bonjour, Personnelles très agréable, souriant, à l'écoute. Un professionnalisme très apprécié de ma par. Pour chaque problème, une solution m'a toujours été proposer."

"Au vu de la conjoncture, l'agence ROCHE a su par son professionnalisme, sa compétence , sa disponibilité, et ses conseils avisés nous vendre notre bien dans un délai raisonnable... Je ne peux que conseiller l'agence ROCHE qui est une référence sur Brioude.."

"Sûrement l'agence la plus incompétente que j'ai jamais vue. Nettoyer l'appartement/maison avant la remise des clefs n'a aucune importance car ils trouveront toujours un grain de poussière pour vous facturer tout ce qu'ils pourront facturer. Si vous avez besoin d'eux, de papiers ou n'importe quelle autre raison vous pouvez rester assis car l'attente d'une réponse peut s'avérer tardive, très tardive.. Je ne conseille certainement pas cette agence avec laquelle j'ai eu le malheur de faire affaire."

"Une agence immobilière sérieuse avec laquelle nous avons fait un achat et deux ventes et tout c'est très bien passé des professionnels de confiance"

"Accueil toujours impeccable et très professionnel , efficacité au rendez-vous suite à un dégât des eaux potentiellement désastreux pour l'activité du cabinet ."

"Merci à Charlène et à toute l'équipe, que du bonheur ! Merci de m'avoir fait confiance, tellement heureuse d'avoir enfin mon chez moi !"

"Très bonne expérience même si je n'ai finalement pas conclu de vente avec eux. J'ai eu affaire à Monsieur Bonnamy. Contact humain et professionnel, beaucoup de disponibilités pour laisser à l'acheteur le temps de la réflexion et le passage d'artisans avant une offre d'achat éventuelle. Les annonces sont présentées sans supercherie et la connaissance du bien par le conseiller est réelle."

"Tout d'abord , accueil très sympa de la part de Paul . Ensuite , au cours de la visite les explications et commentaires sont très précises et valorisantes ; c'est en évidence une prestation de professionnel qui reste toujours à l'écoute . A recommander vivement !"

"Nous avons bénéficié d'un avis professionnel pour l'estimation de notre bien Equipe a l' écoute, suivi du projet, réponses claires a nos questions, disponibilité."

"Escrocs absolus sans aucune limite morale. Personnes pathologiquement manipulatrices avec un besoin malsain de renverser les rôles et de donner l'impression que vous êtes à leur merci, quand en fait ce sont eux qui vous arnaquent ! - M'ont loué un logement en centre-ville de Brioude dans un état de saleté indigne qui a été diagnostiqué, après une expertise des services publics, non-décent par l'expert (multitude de travaux à entreprendre). - N'ont pas fourni les documents légaux obligatoires lors de la signature du bail, l'un des diagnostics s'est avéré non conforme. - Ont refusé de fournir d'autres documents légaux obligatoires dont les quittances de loyer, réclamées par recommandés avec accusé de réception, malgré paiements réguliers à terme échu (et tout locataire sait qu'il est impossible de quitter un logement et donc d'en louer un autre sans les quittances de loyer précédentes). - Ont osé me harceler pendant un an pour le paiement d'une somme de 1 euros 23 centimes d'électricité qu' ILS ont consommée AVANT mon arrivée dans le logement. Ils m'avaient demandé d'ouvrir un compte à mon nom avant mon emménagement afin de pouvoir s'en servir et me rembourser ensuite : en l'absence de remboursement, j'ai dû déduire la somme d'un loyer, à la suite de cela, harcèlement de leur part en me réclamant systématiquement la somme. - Refusent de rembourser le dépôt de garantie depuis de nombreux mois..., - Ont mis des semaines à répondre au conciliateur de justice..., - Refusent (mais n'auront pas le choix !) de payer les pénalités de retard de 10% par mois commencé pour le non-remboursement du dépôt de garantie... - Ont fait exprès de ne pas clôturer mon contrat Eau alors qu'ils devaient s'en occuper si bien que j'ai reçu une facture supplémentaire. TOUT pour vous nuire. - Soit délibérément injoignables soit le service juridique et les employés vous servent leur baratin avec un aplomb stupéfiant : ces gens oseront tout avec vous et mentent comme ils respirent. Mairie de Brioude : ils ne sont pas honnêtes, on n'a que des problèmes avec eux (conciliateur de justice) Service des Eaux Brioude : Ffff on n'a que des problèmes avec eux !"

"A FUIR!! PIRE agence de Brioude si vous souhaitez faire gérer un de vos biens ou en louer un. Malhonnêteté de Mme Roche durant toute la durée du mandat de gestion locative! Vacances locatives d’1an (quand la concurrence trouve sous 1 semaine, biens non publiés sur les sites d’annonce, délai de 3mois et demi pour faire des diagnostics énergétiques, absence de révisions de loyers effectuées, locataires laissés à l’abandon, loyers versés en retard… la liste est malheureusement très longue. Pour couronner le tout cette arrogante qui a toujours réponse à tout vous preleve des frais de clôture de gestion sur chaque mandat. UNE HONTE. FUYEZ!"

"Malhonnêteté de Mme Roche concernant la gestion locative. Aucun professionnalisme ni sérieux dans la gestion du mandat. Ne publie pas d'annonce pour les biens libres pendant 4 mois, pour obtenir des diagnostics pareils plus de 4 mois d'attente, cette agence ne répond pas aux demandes des locataires, rédaction des baux à revoir complètement, cette agence peut aisément vous mettre en tort vis à vis des locataires. Par contre ne rechigne pas à encaisser les commissions! Pour un mandat de gestion locatif à fuir!"

"L'agence Roche a été un très bon partenaire dans l'accompagnement de notre projet. Notamment Paul qui nous a fait visité le bien, qui a effectué toutes les démarches nécessaires avec le vendeur pour la réalisation de la transaction. Il a toujours été disponible. Merci également pour sa gentillesse et sa bonne humeur."

"A fuir... Malhonnêteté de la part de Mme Roche concernant la vente d'un bien...qui était occupé ; au départ des locataires, découverte d'un taudis nécessitant des travaux pour un montant exorbitant !!! Moins-value conséquente à la vente...!!! Le syndic, rémunéré, ne fait pas son travail ou dans des délais inadmissibles ??? Dommage, on est obligé de mettre une étoile PS : je ne savais pas que le RÈGLEMENT de COPROPRIÉTÉ permet de vendre un TAUDIS où de plus, L'ÉLECTRICITÉ était OBSOLÈTE et HORS NORMES et donc, présentait un RÉEL DANGER, danger constaté par un ÉLECTRICIEN PROFESSIONNEL !?????????? Mme ROCHE, vous m'avez vendu un local professionnel occupé. Au départ des locataires, j'ai pu constater l'ampleur des travaux à réaliser, même en tant que local professionnel, à savoir, ÉLECTRICITÉ (ENORME VICE CACHÉ présentant un grave DANGER), PLOMBERIE (pas d'eau dans le local), MENUISERIE et ISOLATION (changement des ouvertures, double vitrage, isolation du plafond), MURS, SOLS...soit un montant de 31 000 €, pour un local acheté 26 000 €....!!!!"

"Ne contactez pas cette agence. Mme ROCHE a bien encaissé sa commission mais n'a pas donné suite à nos diverses demandes. Elle a rédigé un compromis qui était erroné, et à ce jour, nous sommes toujours en difficulté à cause d'une servitude des eaux pluviales qu'elle avait omis de nous signaler. Pas professionnel."

"Très bonne agence, nous sommes bien accueilli et très bien conseillé. Ont n'a confiance chez l'agence Roche."

"Bonjour Très mauvaise expérience pour mon premier achat ! Aucun suivie du dossier. Un énorme manque de professionnalisme. Des documents importants manquant dans l’acte de vente. Des vices cachés dans la vente. Aucune réponse ni par mail, ni par SMS ni par courrier recommandé après l’acte de vente pour réclamer les documents manquants et pour régler les problèmes suite à la vente. Ne recommande pas du tout cette agence!!"

"Possibilité de signer le compromis de vente en agence car la Directrice a l'accréditation ce qui permet un gain de temps certain. Le temps nécessaire a été pris pour expliquer tous les termes du compromis, ce qui est vraiment rassurant car les informations sont claires. Une belle réactivité de toute l'équipe, je recommande vivement cette agence. Mme V."

"Merci à toute l'équipe de l'Agence Roche pour sa gestion locative depuis 10 ans et pour sa persévérance, son implication et sa disponibilité dans la vente de notre bien. Je vous remercie pour votre accompagnement jusqu'à la signature et pour votre professionnalisme. Je recommande vivement l'Agence Roche."

"Bon conseil du commercial et signature de l achat de la maison rapide. Tt c est bien passé et ce sans surprise."

"Je n ai pas d expérience direct à avec cette agence , mais franchement pour ce qui est de frais de visite , dépôt de garanties , plus bien sur 1 loyer : ? Pour exemple de 330 € de loyer ça fe sortir à minima 1000 € ?!! Comme disait l autre dure ,dure la culture ; donc conclusion à comparaison sur le brivadois c est les plus onéreux à la finale."

"Le personnel est très serviable mais surtout très compétent et réactif. L’agence Roche a été très attentif à nos demandes et à vite répondu à nos besoins. Nous recommandons vivement cette agence."

"Réactivité, sérieux et professionnalisme! les maitres mots de l 'agent immobilier Paul qui m 'a accompagné tout au long de la vente de ma maison! A l'écoute et en lien avec sa directrice dans un contexte sanitaire difficile il a fait preuve d attention pour répondre à l ensemble de mes attentes et de mes besoins pour parfaire la vente avec simplicité et confort !!! A savoir si je recommande l'agence , je le conseille vivement, on est loin des standards impersonnels et froids! L agence vous accompagne bien dans un Projet de vie!!!! Je ne pensais vraiment pas vendre aussi rapidement! Merci Paul encore pour ton enthousiasme et ton investissement sincère! Bien à vous"

"Après 10 déménagements, nous sommes en mesure de donner un avis juste et précis. L'agence Roche immobilier fait preuve d'un très grand professionnalisme. A l'écoute, disponible, capable de travailler dans l'urgence, nous avons pu réaliser notre projet en un temps très court. A recommander lorsque l'on arrive sur la région de Brioude."

"Agence immobilière très sérieuse et professionnelle : Service de grande qualité, rapide et efficace, qui prend soin de la demande du client. Maison vendue en moins de 5 jours, au prix du mandat. Satisfaction garantie."

"Une agence très professionnelle : Mme Roche est très réactive, à l'écoute et nous a parfaitement bien accompagnés dans la vente de notre maison. Nous recommandons sans hésiter cette agence de confiance !"

"Très bonne agence, j'ai acheté ma maison en passant par cette agence. Chaque question quelle qu'elle soit reçoit une réponse adaptée de Mme Roche, que je remercie vraiment pour sa réactivité et son professionnalisme tout au long de mon parcours d'achat jusqu'à la vente."

"Nous venons de réaliser avec l'agence Roche la vente de notre maison de Vieille-Brioude, le 6 décembre 2019. Nous avons eu avec le personnel des contacts chaleureux et toujours disponible, bien que nous ne soyons pas sur place. Le professionnalisme de Madame Roche pour la présentation de notre maison a été décisif dans la vente. C'est une agence que nous recommandons."

"Professionnelle compétente, réactive et rigoureuse. Mme Roche et son équipe sont présent depuis plusieurs années avec la même exigence en terme de satisfaction client. Je recommande activement."

"J’ai contacté l’agence Roche dans le cadre d’une recherche d’appartement. J’ai été très bien encadrée et l’agence a vraiment pris le temps de m’accompagner dans ma recherche. En effet, ma demande a été traitée efficacement et en toute transparence de la constitution du dossier, au bail et enfin avec l’état des lieux. Cela m’a permis de trouver un magnifique appartement et très bien situé! Je vous recommande cette agence en laquelle vous pouvez faire entièrement confiance!"

"Très mauvais contact téléphonique. Si vous cherchez une location d'un certain type, c est presque à vous de la trouver : -pas de prise de coordonnées -aucune proposition de visite de bien, et poutant sur leur site, il y en avait qui correspondait Dans ces conditions, leurs honoraires sont exagérés !!! Etant propriétaire dans une autre ville, je ne leur confierai pas la gestion de mon bail le cas échéant. Des amis en recherche d'une maison à acheter, ont vécu la même expérience. Une fois, cela peut être un hasard, deux fois, c est une confirmation !"

"Après avoir réussi à me tirer des griffes de « Brioude Immobilier » , quel plaisir de tomber enfin sur des gens compétents... Cette fois-ci, tout est clair, limpide et surtout Légal. Je me trouve désormais dans un logement décent et je vous en remercie 😉 Si il y a une agence qui répondra à vos attentes sur Brioude, c’est bien celle-ci."

"Un ami m'a conseillé cette agence familiale et j'ai été plus qu'agréablement surprise dès le 1er contact. En effet, j'ai été accueillie par du personnel à l'écoute de ses clients et qui a pris le temps de bien cibler ma recherche avec sérieux et gentillesse. J'ai été suivie durant toutes les étapes par une équipe professionnelle impliquée, rigoureuse et faisant preuve d'une grande disponibilité et de chaleur humaine. Je félicite également la construction de leur site qui fait vraiment la différence avec d'autres agences."