B2P Gestion

"N’y mettez jamais un pied !!!!! Voleurs ! Ils ont pris l’entièreté de ma caution et celle de ma Colloc sans aucune raison valable. Je suis restee 3 ans dans un Appart en location a Bordeaux, j’ai refait la peinture et rendu un Appart plus propre qu’au depart. Malgré nos contestations et demandes nous n’avons jamais récupéré notre argent. Autant que notre expérience serve… ils encaisseront votre caution pour sure! De plus ne comptez pas sur eux si vous avez un problème, je viens de recevoir la facture de réparation de mon dégât des eaux datant de 3 ans alors que j’ai quitté l’appartement il y a 2 ans maintenant ! Inadmissible ! Sans compter les nombreuses demandes que nous avions fait au syndic pour réparer la porte de l’immeuble avec les résidents, nous nous sommes sentis en insécurité pendant des mois… à fuir !!!"

"Très mauvaise impression laissée par l agence située à Bordeaux. Cette société depose des annonces sur Leboncoin puis ne répond pas aux demandes de renseignements. Messages sur le site, sur leur répondeur téléphonique, retour vers le client sur le seule fois où on a réussi à avoir quelqu un. J espère que les gens qui leur confient leur bien s en rendent compte car je pense que leurs services dépendent de la tête du client et de l importance pour eux du bien en location proposé. Quant à déposer un avis sur leur manière de servir sur leur site, c est casiment impossible car tout est fait pour freiner tout potentiel client velléitére."

"Virtuoses de la malhonnêteté. Remboursement de caution tronqué pour toutes les raisons possibles et imaginables. Travaillent avec des sous traitants bizarres, par exemple remplacement d'un matelas par une société de maçonnerie...... Fuyez...........Dommage que la note 0 n'existe pas"

"Contrairement à d’autres, pas de problème avec le rendu de la caution. Cependant nous avons passé quatre ans dans un appartement gérer par B2P gestion, quatre années pendant lesquelles Il nous a été très difficile d’entrer en contact avec le syndic lorsque nous rencontrions des problèmes (Interphone en panne, moisissure dans l’appartement, présence de fuite, d’une odeur désagréable…). Lorsque nous parvenons à entrer en contact avec eux, la bonne personne n’est jamais présente, ou encore Il leur faut plus de temps pour nous répondre. À part le remplacement d’un radiateur aucune intervention n’a été réalisé de leur part pendant quatre ans. Il faut sans cesse relancer, rappeler l’ agence pour savoir où en sont les démarches qui en plus n’aboutissent pas. L’expérience auprès de B2P a été très désagréable. Vous être très mal reçus, pas écoutés, et les personnes avec qui vous échangez manque d’honnêteté et de transparence."

"Dommage la note 0 n'est pas possible. Agence malhonnête. Caution non rendue. Sans explication valable. C'est de l'extorsion !"

"1 étoile parce qu’on ne peut pas mettre 0. PROPRIÉTAIRE ET LOCATAIRE FAITES CONFIANCE AUX AVIS! FUYEZ!!! Je suis restée 5 ans dans un studio dans le centre de Bordeaux et quelle catastrophe cette agence! Les portes de placard n’ont jamais été changés, les souris jamais pris en charge et vous n’aurez jamais de réponses à vos mails tout au long de votre bail. J’ai aussi eu un voisin violent, mais ça n’a pas eu l’air de les alerter. J’ai attendu ma remise de caution hors délai. Après une mise en demeure!!! J’ai rendu un appartement plus propre qu’au départ : j’ai refait de l’enduit pour les trous, les vitres étaient impeccables, nous étions 3 pour nettoyer 20m2 donc tout était nickel. Et pourtant! Ils ont gardé 150€ sur le chèque de garantie. Alors même qu’ils m’avaient dit que c’était parfait et que le propriétaire était content. Pour je cite « nettoyer la robinetterie », et ce par un organisme à Canéjan. Avec donc 70€ de déplacement. Ridicule vous me direz? Une véritable honte. J’ai dû me rendre à plusieurs reprises de ce côté de l’agence, téléphoner plusieurs fois aussi. Les gens qui y travaillent sont désagréables, hautains et à la limite du mensonge. Vous êtes reçus comme une pestiférée alors que vous êtes juste en attente de chose logique et légale. Passez votre chemin, j’espère qu’ils arrêteront ce scandale le plus rapidement possible lol…"

"Equipe tres désagréable a vomir"

"A fuir, Quel dommage de ne pouvoir mettre un zéro étoile à cette agence la plus nulle que je connaisse arnaque les locataires J engage des poursuites vraiment à fuir"

"Agence malhonnête et prête à tous les subterfuges pour arnaquer le locataire. Aucun respect de la personne. Seul votre argent les intéresse. À éviter absolument."

"Très contente de cette agence, personnel très sympathique, et s’occupe très bien de mon bien en location"

"Cette agence vous arnaque sur la caution. J'ai rendu un appartement super propre mais ils m'ont quand même pris 100€ pour une tâche sur la grille de la hotte (40€ pour le nettoyage + 100€) de déplacement. Eh oui ils font appel à une société de nettoyage qui se trouve à 50min de Bordeaux parce qu'apparemment ils ont l'habitude de travailler avec lui. J'ai appelé la société qui m'indique ne pas travailler avec B2p. Pour info la piece neuve à l'achat est à 35€. Donc je paie 100€ au lieu de 35€. Attention cette prestation n'a même pas été réalisée puisqu'il s'agit uniquement d'un devis et non d'une facture. Et ce nettoyage ne sera sûrement jamais réalisé... Agence immobilière a fuir absolument."

"Mauvaise expérience avec une gestionnaire très peu coopératif !"

"Bonjour, cette agence est tout simplement la pire de Bordeaux, tellement ses pratiques sont plus que douteuses : absence de réponse lors des différents problèmes rencontrés, état des lieux scandaleux avec devis de remise en état surcotés ...en fait dés que vous avez donné la caution à la signature, elle est perdue >>> voir les précédents messages >>> ne laissez pas vos enfants signer avec eux pour un appartement..."

"J'ai récemment eu une expérience très décevante avec l'agence immobilière B2P gestion. Le principal problème réside dans leur manque flagrant d'honnêteté. Ils font tout pour prendre la caution, même en laissant un appartement plus propre que lors de l'entrée. J'ai eu des volets qui ont bloqué, je suis resté dans le noir pendant 6 mois avant qu'ils envoient des professionnelles (après 5 mails et 10 appels). En effet, la communication avec l'agence a été extrêmement difficile. Les retours d'appels et les réponses aux courriels étaient (très) souvent tardifs, voire inexistants. En résumé, je déconseille TRES fortement de faire affaire avec B2P gestion. Leur manque de transparence et de communication compromet sérieusement la confiance que l'on est en droit d'attendre d'une agence immobilière."

"Vous êtes pas honnête, Vous avez pas de parole. Je suis dégoûté de vous."

"À fuir, 1700 euros pour des frais de ménage, après etat de sortie régulière."

"Pas de réponse aux mails mis à part pour les paiements, aucune réactivité, injoignable, toutes les demandes restent sans réponse. 2 ans de demande d’action pour prévoir un raccordement fibre, aucune action engagée EN 2 ANS. Si vous cherchez un syndic avec un minimum de professionnalisme, B2P gestion n’est pas fait pour vous. C’est une catastrophe, je me demande comment ils arrivent à encore exister … Fuyez ces amateurs !!"

"Je ne m'attendais à rien au vue des avis, je suis quand même déçue. Très peu de communication, pas très agréable. Plus de la moitié de la caution partie en fumée pour des raisons incompréhensibles (70€ de stationnement etc...) Je ne recommande pas"

"imgNote-63cb86a615f2f77dfcbc4968 le 21/01/2023 sur agences immobilières à Bordeaux (33) par paptemcv Bonjour, propriétaires bailleurs à Bordeaux depuis Mai 2006, nous avons acheté nos appartements au juste prix par l'entremise de l'agence B2P Gestion et nous les avons mis en location dans la même agence, toujours au juste prix. Lors de travaux de rénovation ou d'entretien ne résidant pas à Bordeaux nous sommes passés par B2P pour la recherche d'artisans, l'établissement de devis et le suivi des travaux et nous nous en sommes toujours félicités. L'agence nous a toujours fait part des besoins des locataires et nous avons fait le maximum pour y répondre favorablement. Avec près de dix-huit ans de collaboration nous avons tissé de véritables liens de confiance et d'amitié avec tous les services de cette agence et son Directeur et nous entendons bien continuer .Je les en remercie et les assure de notre fidélité."

"Des trompettes. Un besoin, une question ? B2P n’est jamais là. Et on ne répond pas, et on ment, mais soyez rassurés, on n’oublie jamais de prélever les charges qui nous font vivre. Et si on n’est pas sûr ou qu’on a mal lu, on n’hésite pas à vous envoyer un rappel de créance. Du génie, tout simplement"

"Des voleurs. Vous ne récupérerez jamais votre caution. Ils vivent sur votre dos"

"Bon séjour en enfer à l’ensemble des dirigeants et employés de cette odieuse entreprise."

"A éviter absolument. Ils ne prennent pas en compte les demandes des locataires. Ils ne règlent pas les problèmes techniques dans les appartements. Ils n’hésitent pas à faire payer des frais supplémentaires et injustifiés qu’ils prélèvent directement sur la caution. Manque de professionnalisme avec des pratiques plus que douteuses."

"Manque d’honnêteté dans cette agence. Ne surtout pas y aller car dans tous les cas à la sortie vous ne récupérerez pas la caution et devrez payer en plus. Une bande de voleurs qui justifie difficilement et après maintes et maintes demandes, les montants à payer. Aucun contact téléphonique possible car les agents sont incompétents. A fuir absolument !!"

"S'il était possible de ne mettre qu'une étoile.... Les classiques de l'agence malhonnête : loyers hors de prix, aucune réactivité suite à des problèmes en location (moisissure, humidité non traitée pendant plus d'un an) mais bien réactifs pour l'état des lieux de sortie où l'agence invente des problèmes pas présents à l'entrée et ne donne pas le choix que de payer une caution exorbitante. Scandaleux"

"Voilà sûrement ce qui peut se faire de pire en terme d’agence immobilière. Dirigée par un manager à l étique douteuse, l agence ne fera rien pour aller dans le sens des locataires, ne défendant uniquement les intérêts des propriétaires. Vous ne pourrez en aucun cas récupérer votre caution. Et si jamais une urgence tombe et qu un besoin arrive (travaux, fuite, casse …) vous aurez alors affaire à un amas de mauvaise foi et de de mauvaise volonté dont l objectif est de vous faire payer à vous, locataire, ce qui incombe au propriétaire… Je suis rester 4 mois sans toilettes, avant de décider que quitter les lieux après maintes tentatives d échanges et conciliation. L agence maitrise et use des délais « légaux » pour vous faire patienter au maximum… qu importe ce que cela peut engendrer en terme d inconfort. Manager général odieux, pédant, sentiment d impunité et surpuissance de la petite personne qui détient un peu de pouvoir… A éviter dans la mesure du possible!!"

"Bon service bonne accueil"

"Pour la recherche de location tout va bien, mais après cela se complique vraiment. Aucun service au locataire, des puces dans l'immeuble qu'à cela ne tienne, débrouillez-vous. Ne laissez passer aucune trace de calcaire ou quoique ce soit qui était mentionné à l'état des lieux d'entrée, ce sera de toute façon 30% de la caution gardée sur la base d'un devis....et ils en ont le droit même s'ils ne font pas les travaux. Aucune prise en compte du fait que nous ayons repeint le studio entièrement sans que cela ne nous soit demandé. Pour couronner le tout quand vous appelez pour réclamer une réponse écrite à votre courrier on vous prend de haut, petit rire et tons de voix méprisants, on vous écrira mais on ne reçoit rien. Vous vous cachez derrière l'anonymat du téléphone mais honte sur vous pour un tel comportement. Les vaches à lait que sont vos locataires ne manqueront jamais à Bordeaux et vous le savez...."

"Ces individus n'ont absolument aucune éthique. Soutirer de l'argent à des étudiants sans moyens est d'une bassesse morale assez rare. Gratter des cautions de manière tout à fait illégale (entre autres) et parfois pire quand je vois les commentaires. Mais alors si leurs pratiques sont parfois illégales, pourquoi prospèrent-ils encore ? Et bien, puisqu'il savent que personne ne prendra la peine d'engager des poursuites. Jusqu'au jour où... En attendant, j'invite ceux qui liront ce commentaire et dont ces mots font sens, de saisir l'association de protection des consommateurs de Gironde si des faits illégaux sont à relever. En attendant, ce genre d'agences continue sa route dans des villes de plus en plus chères et surcotées, et dont la demande ne fera pas la fine bouche pour trouver un logement. Le karma finira probablement par mettre ces gens au chômage car c'est ce qu'ils méritent."

"Sans doute l’agence immobilière la plus nulle de Bordeaux !! Si vous voulez une absence totale de professionnalisme et de réactivité , alors vous êtes à la bonne adresse !! Après un an passé dans un appartement «  gérer » par leur équipe , je peux vous affirmer qu’il sont juste là pour encaisser vos loyers. C’est dommage qu’on ne puisse pas mettre zéro , car franchement c’est à cause de personne comme eux que les agents immobilier ont mauvaise réputation. Plutôt que de leur confier votre argent , fuyez et aller voir de vrai professionnels à l’écoute."

"Ne recommande pas car être pris pour des menteurs n'est vraiment pas professionnel du tout de la part de B2p"

"Ce sont des voleurs, fuyez !! Si je pouvais je mettrais 0 étoile !! Ils sont malhonnêtes jusqu’à la moelle et se prétendent « dignes de confiance ». Prêt à tout pour garder le chèque de caution sans aucun justificatif valable. Des arnaqueurs ! Et même pas capables de vous justifier le prix exorbitant du loyer !! Ce sont juste des gros voleurs !!"

"Loue des appartements non conformes ; tableau électrique pas aux normes"

"C’est des mafieux! Tous les travaux doivent être faits par la boîte à « beau-frère ». Ils vous facturent des trucs sans vous prévenir. L’état des lieux n’est jamais fait, donc ils vous facturent tous les trucs qu’ils auraient du vérifier après! Niveau com: c’est des gros nuls. Cassez-vous, évitez-les, passez votre chemin... ça n’en vaut pas la peine!"

"Des pratiques mafieuses ! A éviter absolument . Mail envoyé à l’agence après avoir reçu notre chèque de caution : « Nous venons de recevoir un chèque d'un montant de 468,47 euros correspond à la caution versée d'un montant de 668,94 euros et au trop perçu pour le règlement du loyer d'un montant de 179,53 euros. Nous sommes scandalisés par votre malhonnêteté . Vous avez déduit 380, 00 euros pour le nettoyage de l'appartement, montant complètement arbitraire. Lorsque nous avons pris possession de l'appartement, ce dernier était sale, traces de calcaire déjà présentes dans les pièces indiquées, converteurs ne fonctionnant pas et posés par terre, les fenêtres crasseuses et j'en passe...(état des lieux d'entrée en notre possession). D'autre part, aucun devis de nettoyage nous a été envoyé pour accord. Nous avons rendu cet appartement plus propre qu'il n'était à raison de 5 heures de ménage et réparations diverses. Si nous faisons le compte vous nous avez facturé au moins 30 heures de ménage. Nous appelons cela du banditisme!!!"

"A fuir, évitez absolument cette agence ! Nous avons loué pour notre fille un appartement en colocation à Talence. Gestion locative déplorable, factures bidons, pas d'état des lieux d'entrée et de sortie,aucune quittance de loyer. Pour la restitution du dépôt de garantie il a fallu les harceler pendant 3 mois par téléphone, mails et courrier recommandé avec accusé de réception ( aucune réponse à ces courriers!!) Ils nous ont envoyé à peine un tiers du montant du dépôt de garantie à une adresse qui n'etait pas la sienne... sans justificatif"

"A fuir. De vrais arnaqueurs sans la moindre once d'humanité. Jusqu'au bout ils n'ont pas répondu à mes questions sur ma restitution de caution. Ils m'ont d'ailleurs fait patienter plus de 2mois avant de me la rendre..puis m'ont prélevé une somme pour des travaux qui revenaient à la charge du proprio. Sur 438 euros je n'ai récupérer que 138euros. Toujours de bonne foi j'avais laissé l'agence voir que la baignoire était mal montée. Mais apparement c'est à moi de payer, impensable. Surtout fuyez ils arriveront toujours à vous voler."

"Attention agence d'ESCROCS. Une agence très forte quand il s'agit d'envoyer de relances aux cautionnaires bien qu'il n'y ait pas de raison en espérant probablement un paiement de personnes mal informées. Une agence impossible à contacter car oui le standard téléphonique n'est ouvert que le matin.. (on évite les appels de clients mécontents) Une agence qui bien qu'ayant eu un état des lieux de sortis bon et fait par une entreprise mandaté, trouve le moyen de réclamer 600e en plus de la saisie du dépôt de garantie. Nous pourrions parler d'incohérence mais je penserais plutôt à de la malhonnêteté. ATTENTION FUTURS CLIENTS"

"Agence aux abonnés absents, on vous facture un nombre de choses incalculable et ce sans justificatifs. Des quittances non reçues , des régularisations encore une fois non justifiées par des documents. Et j'en passe, sur répondeur l'après-midi, il faut toujours se déplacer pour avoir des nouvelles de nos demandes... À fuir !"

"Des escroc : lors d'un changement de colocataire sur un T3 à Talence, ils m'ont conseillés de résilier le bail et d'en refaire un pour inclure mon nouveau locataire. Ce qui leur a permis de nous refacturer 850€ de frais d'agence au passage sinon ils reprenaient l'appartement. Un simple avenant au contrat aurait suffit mais dans l'ignorance, ils nous ont escroqués en connaissance de cause... Ils nous ont également restitués 100€ sur une caution de 800€ alors que l'appartement a été rendu en excellent état. Si j'avais pu mettre 0 étoiles je l'aurais fait tellement ces gens sont malhonnêtes..."

"Des profiteurs qui n'hésitent pas à abuser de l'ignorance des étudiants en matière de droit locatif."

"Arnaqueurs professionnels"

"A fuir"

"Comment une agence aussi peu scrupuleuse peut encore exister ? Perte de contact une fois qu’ils ont encaissés leur argent, profite du peu d’expérience en immobilier des étudiants pour leur faire payer un maximum de frais imaginaires, etc... A fuir !"

"Agence minable à fuir ! Nous engageons d'ailleurs des poursuites contre B2P GESTION par le biais de notre avocat. Niveau de compétence proche de 0, aucune réactivité, aucune réponse aux LRAR et surtout aucuns scrupules à louer un appartement insalubre et privé d'eau chaude. Les nombreux avis négatifs sur le web reflètent parfaitement les agissements inadmissibles de cette agence qu'il faut dénoncer."

"Arnaques sur l'état des lieux, peu descriptif, mais mais qu'ils interprètent à leur manière : ils refont les travaux sur le dos des locataires. Aucune réponse au mails, aucune disponibilité téléphonique, aucune réponse aux courriers recommandés et même quand on vient en personne à l'agence, la pseudo-personne qui est en charge du dossier n'et pas présente. Pas le temps de porter plainte pour une arnaque sur la caution pour les poursuivre en justice pour ce montant mais je déconseille fortement."

"Pour relancer des loyers déjà payés il y a du monde, mais dès que c'est pour résoudre des problèmes liés à une location ou à la dégradation de l'immeuble il n'y a plus personne. Une agence immobilière qui ne réponds pas au téléphone ou aux mails, c'est très pénible. 0/20 Modification commentaire : J'ajoute une photo montrant un exemple de facture totalement injustifiée et sans détail que l'on reçoit constamment. On vous demande aussi régulièrement de payer des interventions style plombier tout ça qui sont à la charge de la propriétaire... Bref impossible d'énumérer tout ce qu'on vous facture. TRES IMPORTANT : Pour me défendre, je me suis approché de la CLCV (une sorte d'association de protection des consommateurs très réputée à l'échelle UE en plus de ça). Ça coûte 70€ l'adhésion et ça gère tout vos problèmes liés à des contrats (location immobilière y compris mais aussi opérateur téléphonique...). Ils s'occupent de TOUT, vous n'avez plus à menacer l'agence, ils s'en charge parfaitement avec un suivi au top ! Ils m'ont récupéré tout les trop-payés et maintenant tout est en ordre (car les relances (entre autre) étaient illégales). De rien !"