Cabinet Marshall

"Très professionnel que du bonheur"

"Très déçue du service après la signature du bail. Tout s’est passé à merveille avant d’emménager, la visite avec Lionel était super, il a été très professionnel et arrangeant quant à la prise d’effet du bail. L’état des lieux s’est bien passé également très précis car réalisé par un sous-traitant. Ensuite ça a été le début des déceptions, les échanges sont difficiles étant donné que la conseillère n’est disponible qu’en fin de semaine, il y a eu plusieurs incompréhensions au fil de nombreux mails. Il est compris dans les charges une box internet qui n’a jamais fonctionné en 3 mois de loyer et aucun geste n’a été mis en place. Au contraire j’ai dû faire les démarches auprès de l’opérateur et j’ai dû me déplacer à l’agence pour déposer la box et la récupérer. Concernant le bien il me convient mais je suis déçue de la gestion de celui-ci. Update: Suite de mon commentaire l’agence s’est montrée méprisante, aucun sens du relationnel !"

"Je suis déçue de mon expérience. On m’avait dit qu’on me rappellerait pour une visite, mais après avoir laissé un e-mail l’après-midi, je n’ai eu aucun retour. J’ai finalement découvert que l’appartement n’était plus disponible, sans avoir été tenue informée. J’aurais préféré qu’on me dise clairement dès le départ si mon dossier ne correspondait pas, plutôt que de me laisser attendre inutilement. De plus, l’échange téléphonique avec la conseillère m’a semblé assez désagréable. Il serait appréciable de mieux tenir les gens informés pour éviter de leur faire perdre du temps."

"Bonjour, cette agence est uniquement la pour récolter les loyers.... après si vous êtes embêter.... ils n' y a plus personne.... tellement déçu par eux....."

"A FUIR !!! Après six ans de location, pas de retard de paiement, une demande de quitter mon logement pour vente, jusque là tout normal ! Je procède à trois heures d état des lieux !! Mandatée par l'agence la dame photographie la moindre trace au sol, y compris des traces de poussière laissées lors du déménagement et là je comprends que l entièreté de ma caution va y passer ! On m a facturé un ménage colossal alors que la maison était propre et que j avais tout repeint l année d avant ! Évidemment plus moyen de joindre le gentil propriétaire qui, quatre ans auparavant, m avait autorisé à ôter les portes de placard qui tombaient, portes stockées avec son accord dans le garage et que l on m a facturées la moitié de la caution !!! (Plus de sept cents euros les portes !!). Une honte !! et le hasard a voulu, évidemment que la retenue sur caution soit EXACTEMENT la somme due pour l ensemble de ce que l'on m a reproché. J ai hurlé, appelé, demandé des explications, menacé, rien à faire ! Les propriétaires, drapés dans leur belle moralité rien à se reprocher, l agence bien cachée derrière les prestataires de service et les prestataires de services absolument sourds ! Et moi, dépouillée et un fort sentiment d injustice qui pousserait à ne plus faire confiance en la bonne foi des gens, magnifique ! Je vous conseille de ne pas payer le dernier loyer ! A bon entendeur..."

"Vraiment pas correct, rdv prévu à une heure précise, devoir quitter son travail plus tôt pour se rendre à un rdv où personnes ne se présente étant donné qu’ils m’ont appelé pour confirmer dans la journée, nous étions 4 devant l’appartement à attendre monsieur LIONEL CIAIS depuis 1h. Merci pour la perte de temps et d’argent"

"Merci à l'équipe du cabinet Marshall qui a toujours été présente lorsque nous en avions besoin, au plaisir de retrouver un logement avec votre agence ! Swann et Mélanie"

"J'ai décidé d'acheter un bien immobilier mis en vente, après avoir consulté l'annonce en ligne j'ai été reçu par monsieur CIAIS Lionel, tout le processus a été parfait, le suivi a été parfait et aujourd'hui je suis propriétaire. Je lui ai déjà dit de vive voix mais, BRAVO et MERCI Lionel pour votre professionnalisme !"

"Agence incompétente ! Rétention de caution se moquant éperdument des délais légaux Madame Erchoff noemie est la reine de la comédie pour masquer son incompétence aucun professionnalisme et incroyablement arrogante!! Cette personne doit changer de profession car un tel niveau de médiocrité n'est pas acceptable dans ce domaine . Agence à éviter de toute urgence ."

"Réponse trop longue, je suis un peu contrarié à chaque fois que je parle aux clients. Je demande des documents, mais rien ne suit."

"Très bonne agence !!"

"Très bonne expérience , équipe efficace et à l’écoute de ses clients et qui tient ses promesses et engagements. La visite de l’appartement fut très agréable et l’équipe de la location fut très professionnelle, en bref que du bon ! je recommande vivement! merci beaucoup!"

"Mention spécial à Sylvain qui boucle la vente de notre appartement au prix, en 3 semaines. Pédagogue et empathique, Sylvain a su nous rassurer, nous épauler et nous guider dans les différents choix qui ont permis a la vente de se conclure en aussi peu de temps. Professionnel et travailleur, il a su être disponible aussi bien pour planifier les visites que pour répondre aux milliards de questions que nous nous posions. Du travail de pro!"

"Voilà plusieurs années que je suis locataire chez CABINET MARSHALL ! J ' en suis vraiment très satisfait ! Réactivité positive à toutes nos demandes , quelles quelles soient , compétences à tous les niveaux : services divers , artisans pour l entretien de mon appartement ; respect des lois et circulaires , bref ; l 'idéal pour un usager-client niçois !!"

"Dossier traité avec beaucoup de sérieux. Personne très compétente et qui nous a assisté tout au long des démarches."

"Personnel charmant aux petits soins, délicieuse cuisine italienne, plats très copieux, un vrai plaisir"

"Tout s’est très bien passé, depuis la prise de contact qui a été facile, la prise de rendez-vous pour la visite de la maison, jusqu’à la signature du bail. Le cabinet a pris le temps de tout m’expliquer, m’a donné tous les détails dont j’avais besoin. C’était très agréable, rapide et efficace."

"Cabinet de gestion très professionnel, à l'écoute et précis à chaque étape : cette transparence et la pédagogie dont a fait preuve notre interlocutrice ont été très appréciables, je recommande."

"Excellente agence. Personnel de qualité, disponible, réactif et sympathique. Travail sérieux. Je recommande à 100% !"

"J'ai contacté cette agence parce qu'un de leur bien en location m'intéressait lorsque je les ai eu la première fois le logement était encore habité la seconde fois, un membre de l'agence m'a priée de les rappeler ultérieurement à savoir à la Saint glin glin car la troisième fois, un autre agent a pris mes coordonnées ainsi que la référence de l'appartement que je lui ai transmis bonne poire me précisant que la femme chargée de louer ce bien allait et venait bref qu'elle était très occupée apparemment trop pour me contacter. Enfin et là on touche le fonds je tente une dernière fois, cette fois je tombe sur femme plus intéressée par mes revenus que gênée par le manque de réactivité de son agence allant jusqu'à prétendre qu'ils ont réouvert le 18mai ce qui expliquait la surcharge de travail de sa collègue alors que s'il avait été disponible elle me l'aurait fait visiterselon ses propres dire et surtout, elle a ajouté que le bien avait certainement été loué sans rien me proposer un conseil fuyez"

"Seuls vos loyers les intéressent, une fois dans les murs vos problèmes ( et vous en aurez ) ne les concernent plus. Ce sont des encaisseurs, pas des gestionnaires."

"Merci à Mickael ... premier appart , un nouvel élan dans ma vie qui s'annonce bien grâce à lui !"

"Une équipe réactive et à l’écoute des besoins de ses clients et prospects! Mention spéciale à Sylvain qui, outre un professionnalisme évident, est d’une nature empathique et très à l’écoute de ses clients! Beaucoup d’humour, de gentillesse et un accompagnement qui se fait rare de nos jours! N’hésitez pas à les contacter et à expliquer votre situation, ils sauront vous orienter et vous accompagner de la meilleure façon qui doit 🙏"

"J'ai laissé des messages vocaux et de nombreux courriels concernant une location. J'ai même essayé Facebook, mais je n'ai jamais eu de réponse."

"J'ai sollicité le cabinet Marshall par mail un dimanche soir concernant un problème de plomberie (Fanibroyeur FFA HS) et dès le lundi matin j'ai eu une réponse rapide et une intervention efficace du plombier. Merci pour votre réactivité ! Cela permet d'oublier le petit incident d'il y a 11 mois. Ce problème a été réglé également donc tout va bien !"

"Aucunes réponses aux mails appels les promesses ou dires ne sont jamais respectés. Les appartements sont visités de manière que le futur client ne se rend compte de rien une fois l entrée dans l appartement tout change les murs sont limités en papier les plafonds guerent plus epais. La gestion des loyers ou des sommes versés lors de l établissement du bail sont gérés de tel manière que le locataire alors qu' il a tout versé correctement se voit recevoir recommandés en AR ou lettre de mise en demeure pour de l argent qu' il doit du à une erreur d imputation de leur part sans oublier que le tout avait été payé en espèces. Et pour les réparations dans l appartement soyez plutôt bricoleur car personne ne viendra....... mais les sous on vous demandera"

"Une agence au top sérieuse et efficace.ma demande a été traité rapidement et efficacement. Je recommande vivement de vous adresser à cette agence pour trouver votre coup de cœur a renouveler sans soucis une équipe patiente et à l écoute. Merci à Caroline, Audrey sans oublier Céline"

"Très pro! Un grand merci à Lionel qui a su nous accompagner et nous conseiller jusqu'à la concrétisation de notre projet. Nous avons aimé la transparence, le dynamisme et la sympathie! nous recommandons cette agence."

"cabinet immobilier super sérieux, réactif, jeune et dynamique! un plaisir de traiter avec eux!"

"Locataire depuis 4 ans j'ai changé d'appartement en restant dans la même agence dont je suis pleinement satisfait. Intervention assez rapides et jamais un problème de règlement. Je recommande."

"Locataire depuis 3 ans j'ai toujours eu réponses à mes demandes. Lors d' un dégât des eaux j'ai été accompagnée et conseillée dans mes démarches. A chaque fois que j'ai eu besoin, un professionnel mandaté par le cabinet est intervenu dans les meilleurs délais. Le Cabinet Marshall est sérieux et respectueux des réglementations ce qui est également un gage de confiance."

"J ai été locataire pendant 3 ans gérer par le cabinet Marshall , alors ils ne répondent jamais , ne s occupe d aucune réparation , vous pouvez signaler un problème , ils ne réparent jamais ... et pour récupérer votre caution , ils dépassent leur temps légal de 2 mois e vous êtes obligé de vous énervé pour récupérer votre argent sans compter qu ils vous enlèvent la moindre chose comme le remplacement d une ampoule ... bref je ne suis pas du tout satisfaite de leur travail , alors futur locataire .. bonne chance avec eux"

"Ils refusent tout simplement de prendre le client au sérieux de quelque manière que ce soit."