Cabinet Marshall

"Très professionnel que du bonheur"

"Très déçue du service après la signature du bail. Tout s’est passé à merveille avant d’emménager, la visite avec Lionel était super, il a été très professionnel et arrangeant quant à la prise d’effet du bail. L’état des lieux s’est bien passé également très précis car réalisé par un sous-traitant. Ensuite ça a été le début des déceptions, les échanges sont difficiles étant donné que la conseillère n’est disponible qu’en fin de semaine, il y a eu plusieurs incompréhensions au fil de nombreux mails. Il est compris dans les charges une box internet qui n’a jamais fonctionné en 3 mois de loyer et aucun geste n’a été mis en place. Au contraire j’ai dû faire les démarches auprès de l’opérateur et j’ai dû me déplacer à l’agence pour déposer la box et la récupérer. Concernant le bien il me convient mais je suis déçue de la gestion de celui-ci. Update: Suite de mon commentaire l’agence s’est montrée méprisante, aucun sens du relationnel !"

"Je suis déçue de mon expérience. On m’avait dit qu’on me rappellerait pour une visite, mais après avoir laissé un e-mail l’après-midi, je n’ai eu aucun retour. J’ai finalement découvert que l’appartement n’était plus disponible, sans avoir été tenue informée. J’aurais préféré qu’on me dise clairement dès le départ si mon dossier ne correspondait pas, plutôt que de me laisser attendre inutilement. De plus, l’échange téléphonique avec la conseillère m’a semblé assez désagréable. Il serait appréciable de mieux tenir les gens informés pour éviter de leur faire perdre du temps."

"Bonjour, cette agence est uniquement la pour récolter les loyers.... après si vous êtes embêter.... ils n' y a plus personne.... tellement déçu par eux....."

"A FUIR !!! Après six ans de location, pas de retard de paiement, une demande de quitter mon logement pour vente, jusque là tout normal ! Je procède à trois heures d état des lieux !! Mandatée par l'agence la dame photographie la moindre trace au sol, y compris des traces de poussière laissées lors du déménagement et là je comprends que l entièreté de ma caution va y passer ! On m a facturé un ménage colossal alors que la maison était propre et que j avais tout repeint l année d avant ! Évidemment plus moyen de joindre le gentil propriétaire qui, quatre ans auparavant, m avait autorisé à ôter les portes de placard qui tombaient, portes stockées avec son accord dans le garage et que l on m a facturées la moitié de la caution !!! (Plus de sept cents euros les portes !!). Une honte !! et le hasard a voulu, évidemment que la retenue sur caution soit EXACTEMENT la somme due pour l ensemble de ce que l'on m a reproché. J ai hurlé, appelé, demandé des explications, menacé, rien à faire ! Les propriétaires, drapés dans leur belle moralité rien à se reprocher, l agence bien cachée derrière les prestataires de service et les prestataires de services absolument sourds ! Et moi, dépouillée et un fort sentiment d injustice qui pousserait à ne plus faire confiance en la bonne foi des gens, magnifique ! Je vous conseille de ne pas payer le dernier loyer ! A bon entendeur..."

"Vraiment pas correct, rdv prévu à une heure précise, devoir quitter son travail plus tôt pour se rendre à un rdv où personnes ne se présente étant donné qu’ils m’ont appelé pour confirmer dans la journée, nous étions 4 devant l’appartement à attendre monsieur LIONEL CIAIS depuis 1h. Merci pour la perte de temps et d’argent"

"Merci à l'équipe du cabinet Marshall qui a toujours été présente lorsque nous en avions besoin, au plaisir de retrouver un logement avec votre agence ! Swann et Mélanie"

"J'ai décidé d'acheter un bien immobilier mis en vente, après avoir consulté l'annonce en ligne j'ai été reçu par monsieur CIAIS Lionel, tout le processus a été parfait, le suivi a été parfait et aujourd'hui je suis propriétaire. Je lui ai déjà dit de vive voix mais, BRAVO et MERCI Lionel pour votre professionnalisme !"

"Agence incompétente ! Rétention de caution se moquant éperdument des délais légaux Madame Erchoff noemie est la reine de la comédie pour masquer son incompétence aucun professionnalisme et incroyablement arrogante!! Cette personne doit changer de profession car un tel niveau de médiocrité n'est pas acceptable dans ce domaine . Agence à éviter de toute urgence ."

"Réponse trop longue, je suis un peu contrarié à chaque fois que je parle aux clients. Je demande des documents, mais rien ne suit."